答：廣泛運用說服教育、勸導示范、警示告誡、指導約談等執(zhí)法方式，努力做到寬嚴相濟、法理相融，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。

答：行政執(zhí)法有廣義和狹義之分，廣義的行政執(zhí)法是指行政機關執(zhí)行法律的行為，它包括行政立法行為、行政執(zhí)法行為、行政司法行為以及其他執(zhí)行公務的行為。狹義的行政執(zhí)法是指行政機關基于行政處罰權、行政強制權而對行政相對人采取的直接影響其權利義務，并對行政相對人履行義務情況進行監(jiān)督檢查的活動。

答：行政執(zhí)法大致分為行政處罰、行政許可、行政強制、行政征收、行政給付、行政確認、行政裁決、行政補償、行政獎勵、行政監(jiān)督檢查十個類別。

‌行政執(zhí)法流程是確保行政執(zhí)法行為合法、合理和公正的重要保障。一般程序包括以下幾個關鍵步驟：立案→‌‌調查取證→‌聽取申辯與聽證→‌‌審查決定→‌送達和執(zhí)行。

‌‌立案‌：行政執(zhí)法機關在接到投訴、舉報或自行發(fā)現(xiàn)違法行為后，認為需要給予行政處罰的，應當進行立案，這是行政執(zhí)法程序的起點。

‌‌調查取證‌：立案后，行政機關將指派‌執(zhí)法人員進行調查取證，執(zhí)法人員需要全面、客觀地收集與案件有關的證據，并制作相應的調查筆錄。調查取證過程中，執(zhí)法人員應遵守法定程序，保障當事人的合法權益。

‌聽取申辯與聽證‌：在調查取證結束后，行政機關會告知當事人有申辯和聽證的權利。如果當事人要求聽證，行政機關應組織聽證會，聽取當事人的陳述和申辯意見。聽證過程中，行政機關應遵循公開、公平、公正的原則，確保當事人的合法權益得到保障。

‌‌審查決定‌：聽證結束后，行政機關將根據調查結果和聽證情況對案件進行審查，并依法作出‌處罰決定。在審查決定過程中，行政機關應確保處罰決定符合法定程序，且處罰的種類、幅度與違法行為的事實、性質、情節(jié)以及社會危害程度相當。

‌送達和執(zhí)行‌：行政機關在作出處罰決定后，應依法將處罰決定書送達當事人，并告知其申請行政復議或提起‌行政訴訟的途徑和期限。如果當事人不履行處罰決定，行政機關可依法強制執(zhí)行或申請人民法院強制執(zhí)行。

此外，行政執(zhí)法流程還涉及管轄程序、回避程序、送達程序等具體操作流程，確保每個環(huán)節(jié)都嚴格按照法律規(guī)定進行。

答：行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度。

答：行政執(zhí)法公示是指針對行政執(zhí)法信息公開不及時、不規(guī)范、不全面等問題，按照“誰執(zhí)法誰公示”的原則，由行政執(zhí)法機關將行政執(zhí)法信息從事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，通過一定的載體或者方式主動向社會公示，保障行政相對人和社會公眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。

答：行政執(zhí)法全過程記錄是指行政執(zhí)法機關通過文字記錄、音像記錄等方式，對行政執(zhí)法過程中執(zhí)法程序啟動、調查取證、審查決定、送達執(zhí)行等執(zhí)法全過程進行跟蹤記錄、實時留痕的活動。

答：重大執(zhí)法決定法制審核是指行政執(zhí)法機關作出重大執(zhí)法決定前，必須進行法制審核，未經法制審核或者審核未通過的，不得作出決定。

答：行政執(zhí)法“三項制度”聚焦行政執(zhí)法的源頭、過程和結果，將“陽光政府”“服務政府”“法治政府”的理念融入到行政執(zhí)法全過程，是深化依法治國實踐的重大舉措，是提升行政執(zhí)法水平質量的重要制度安排，是推進法治政府建設的重要保證，對促進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，切實保障人民群眾合法權益，維護政府公信力，營造更加公開透明、規(guī)范有序、公平高效的法治環(huán)境，加快社會主義法治國家建設進程具有重要意義。

答：“雙隨機、一公開”，即在監(jiān)管過程中隨機抽取檢查對象，隨機選派執(zhí)法檢查人員，抽查情況及查處結果及時向社會公開。

答：行政規(guī)范性文件是指除國務院的行政法規(guī)、決定、命令以及部門規(guī)章和地方政府規(guī)章外，由行政機關或者經法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織依照法定權限、程序制定并公開發(fā)布，涉及公民、法人和其他組織權利義務，具有普遍約束力，在一定期限內反復適用的公文。